Amasya SunExpress Çağrı Merkezi

Amasyalı Yolcu SunEco+ Biletinin Tarihini Değiştirirken Neden Yalnız Fark Öder?

Bileti SunEco+ tarifesiyle alınmış Amasyalı bir yolcu, tarihi değiştirmek için SunExpress çağrı merkezini aradığında görüşmenin en kısa bölümü tutardır. Bilet Samsun Çarşamba çıkışlıdır ve iç hat kuralına bağlıdır.

SunEco+ tarifesinde iç hat değişikliği, kalkışa kısa bir süre kalana kadar değişiklik ücreti alınmadan yapılır. Temsilci yalnız eski uçuşla yeni uçuş arasındaki fiyat farkını söyler; yeni uçuş eskisinden pahalı değilse ödenecek bir tutar çıkmaz. Aynı değişiklik SunValue ya da SunComfort biletinde yapılsaydı farka bir de değişiklik ücreti eklenirdi.

Yolcu yeni tarihi onayladığında rezervasyon kodu değişmez ve güncel e-bilet e-postayla gelir. Ücretsiz değişiklik imkânı kalkış yaklaştıkça sona erdiğinden arama son saatlere bırakılmaz. SunValue, SunEco+ ve SunComfort için değişiklik ücretlerinin yan yana görüldüğü tablo SunExpress telefonla bilet değişikliği sayfasında bulunur.

Amasya SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

SunEco+ biletinde her değişiklik ücretsiz mi?

İç hatta değişiklik ücreti kalkışa kısa süre kalana kadar alınmaz; ancak yeni uçuş daha pahalıysa aradaki fiyat farkı ödenir.

Temsilci fiyat farkını hangi fiyata göre hesaplar?

Fark, yeni uçuşun görüşme anındaki fiyatı ile eski biletin tutarı karşılaştırılarak bulunur; fiyat güne göre değiştiği için farklı tarihler farklı sonuç verir.

Amasyalı yolcu tarihini ikinci kez değiştirirse yine yalnız fark mı öder?

SunEco+ biletinde kural her değişiklikte aynıdır; iç hatta kalkışa kısa süre kalana kadar değişiklik ücreti alınmaz, yalnız fiyat farkı ödenir.