Denizli SunExpress Çağrı Merkezi

Denizlili Aile Almanya Uçuşunda Çocuk Biletini Telefonla Alırken

Denizli'den Almanya'daki akrabalarına gidecek bir aile için SunExpress çağrı merkezinden çocuk bileti almak, iç hat biletinden biraz daha fazla hazırlık ister. Aileler İzmir Adnan Menderes ya da Milas-Bodrum Havalimanı'nı kullanır.

Dış hat uçuşlarında pasaport bilgileri zorunludur ve bu kural çocuklar ile bebekler için de geçerlidir. Temsilci her yolcunun pasaporttaki adını, soyadını, doğum tarihini ve pasaport bilgilerini sorar. Çocuğun pasaportu henüz elde değilse aramayı pasaport çıktıktan sonra yapmak bilgi eksikliğini önler. Almanya'ya giriş belgelerinin sorumluluğu yolcudadır; temsilci bu konuda yalnız genel bilgi verir. Yolcu türlerinin seçimi SunExpress bilet alma sayfasında anlatılır.

Ödeme tamamlandığında e-bilet, görüşmede verilen e-posta adresine gelir. Uçuş seçenekleri SunExpress İzmir uçak bileti sayfasında görülebilir. Gidiş ve dönüş aynı görüşmede alınabilir; dönüş uçuşu için de aynı pasaport bilgileri kullanılır.

Denizli SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

Çocuğun pasaport bilgisi telefonda sorulur mu?

Dış hat uçuşlarında her yolcunun pasaport bilgisi gerektiğinden temsilci çocuğun pasaport bilgilerini de kayda alır.

Almanya'ya giriş belgelerini temsilci kontrol eder mi?

Temsilci vize ve giriş belgeleri konusunda genel bilgi verir; belgelerin eksiksiz olması yolcunun sorumluluğundadır.

Almanya uçuşu hangi havalimanından kalkar?

Kalkış havalimanı bilet görüşmesinde belirlenir; temsilci istenen tarihte İzmir Adnan Menderes ya da Milas-Bodrum'dan hangi Almanya uçuşunun bulunduğunu söyler.