Çankırı SunExpress Çağrı Merkezi

Biletini Yakınının Kartıyla Almış Çankırılı Yolcunun İptal Görüşmesi

Öğrenci bir gencin ya da emekli bir yolcunun bileti çoğu zaman bir aile üyesinin kartıyla alınır. Böyle bir SunExpress biletini iptal ettirmek isteyen Çankırılı yolcu, iadenin kime yapılacağını görüşmeden önce bilmek ister. Çankırılı yolcular iç hat uçuşlarında Ankara Esenboğa Havalimanı'nı kullanır; SunExpress'in Çankırı'dan yurt içi seferi yok.

SunExpress çağrı merkezi temsilcisi iptali yolcunun rezervasyonu üzerinden yapar, ancak iade yolcuya değil, bilet alınırken kullanılan ödeme yöntemine döner. Kart bir yakına aitse tutar o karta yansır. Kart bu arada kapatılmışsa durum görüşmede temsilciye söylenir.

Kesintinin tutarı ödeme yönteminden bağımsızdır: iç hatta SunValue ve SunComfort'ta sabit kesinti uygulanır, SunEco+'ta belirli bir süreye kadar iptal ücretsizdir. Temsilci tutarı bildirip onay aldıktan sonra iptali işler. İptal yerine ileri bir tarihe geçmek düşünülüyorsa SunExpress uçak bileti sayfasındaki seferler bu karşılaştırmaya zemin olur. Tarifelere göre kesinti örnekleri SunExpress telefonla bilet iptali sayfasında yer alıyor.

Çankırı SunExpress Çağrı Merkezi Soruları