Edirne SunExpress Çağrı Merkezi

Edirneli Yolcu Sabiha Gökçen ile Yenişehir Arasında Telefonda Nasıl Seçim Yapar?

Bilet görüşmesinin ilk sorusu, Edirneli yolcunun uçağa hangi havalimanında bineceğidir. Önündeki iki seçenek İstanbul Sabiha Gökçen ile Bursa Yenişehir'dir, çünkü SunExpress'in Edirne'den yurt içi seferi yok. Seçim, gidilecek şehre hangi havalimanından sefer bulunduğuna ve kalkış saatlerinin yolculuğa uyup uymadığına göre yapılır.

Yolcu SunExpress çağrı merkezini aradığında gideceği şehri ve tarihi söyleyip iki havalimanının seferlerini birlikte sorabilir. Temsilci her iki kalkış noktası için istenen günün uçuşlarını, saatlerini ve o anki fiyatlarını aktarır. Gidilecek şehre iki havalimanından birinden sefer bulunmayabilir; bu durumda seçim kendiliğinden daralır.

Havalimanı ve uçuş seçildikten sonra tarife konuşulur, ardından yolcuların kimlikteki ad ve soyadları ile doğum tarihleri alınır. Fiyat seçilen uçuşa göre değiştiğinden temsilci toplam tutarı ödemeden hemen önce tekrar eder. Satın almanın aşamaları SunExpress bilet alma başlığı altında sırasıyla gösterilir.

Edirne SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

İstenen gün iki havalimanından da sefer yoksa ne yapılır?

Temsilci yakın tarihlerdeki uçuşları sorgular; yolcu bu seçeneklerden birini seçerek satışa devam eder ya da tarihini yeniden düşünür.

Edirneli yolcu biletini hangi kimlik bilgileriyle alır?

Yurt içi uçuşta yolcuların kimlikteki ad ve soyadları ile doğum tarihleri istenir; dış hat uçuşlarında pasaport bilgileri de gerekir.

E-bilet hangi adrese gönderilir?

E-bilet, ödeme tamamlandıktan sonra görüşmede verilen e-posta adresine gelir; adresin temsilciye açık ve eksiksiz söylenmesi gönderimin aksamamasını sağlar.