Sakarya SunExpress Çağrı Merkezi

En Kapsamlı Tarifeyle Uçacak Sakaryalı Yolcu İptalde Ne Duyar?

SunComfort, SunExpress tarifelerinin en kapsamlısı olduğu için birçok yolcu iptalde de kesinti olmayacağını düşünür. Bursa Yenişehir ya da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan uçan Sakaryalı yolcu, böyle bir bileti iptal ettirmek için aradığında tablonun uçuşun türüne göre değiştiğini öğrenir.

Yurt içi uçuşlarda SunComfort biletin iptalinde de SunValue'daki gibi sabit bir kesinti uygulanır; belirli bir süreye kadar ücretsiz iptal bu tarifede değil, SunEco+'ta vardır. Dış hat uçuşlarında ise SunComfort biletin iptalinde uygulanan ceza kalkışa kalan süreye göre değişir; paket ve ek hizmet bedelleri iadeye girmez. Kalkış yaklaştıkça dış hatta da ceza devreye girer. Temsilci bileti açtığında tarifeyi ve uçuşun türünü görür, kesintiyi ve iade tutarını buna göre söyler. Tarifelere göre kesinti kuralları SunExpress telefonla bilet iptali sayfasında anlatılır.

Kesinti onaydan önce bildirilir; SunExpress çağrı merkezinde yolcu tutarı kabul etmezse iptal yapılmaz ve bilet geçerli kalır.

Sakarya SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

Sakaryalı yolcunun yurt içi SunComfort biletinde kesinti olur mu?

Olur. Yurt içinde SunComfort biletin iptalinde de sabit bir kesinti uygulanır.

Dış hat SunComfort biletinde ne iade edilir?

Ceza düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir; oran kalkışa kalan süreye göre değişir, paket ve ek hizmet bedelleri iadenin dışında kalır.

Yurt içinde ücretsiz iptal hangi tarifede vardır?

Ücretsiz iptal SunEco+ tarifesinde, kalkışa belirli bir süre kalana kadar mümkündür.