İzmir SunExpress Çağrı Merkezi

İzmir'den Aynı Gün Daha Erken ya da Daha Geç Uçuşa Geçmek İsteyen Yolcu

İzmir'deki işi erken biten ya da toplantısı uzayan bir yolcu, aynı gün içinde başka bir SunExpress uçuşuna geçmek isteyebilir. Tarih aynı kalsa da saatin değişmesi SunExpress'te bir bilet değişikliği sayılır ve biletin tarifesine göre işlem görür.

SunExpress çağrı merkezi temsilcisi önce aynı gün İzmir Adnan Menderes'ten aynı varış noktasına kalkan diğer uçuşlarda yer olup olmadığına bakar. Uygun uçuş bulunduğunda fiyat farkını söyler; SunValue ve SunComfort biletlerinde buna değişiklik ücreti eklenir, SunEco+ biletinde ise iç hatta kalkışa kısa süre kalana kadar yalnız fark ödenir. Daha erken uçuş eskisinden ucuz olsa bile aradaki tutar geri verilmez.

Aynı gün içindeki geçişlerde zaman dardır, çünkü iç hatta değişiklik kalkıştan önceki son saatlerde kapanır. Yolcu bu yüzden temsilciye bağlanır bağlanmaz mevcut uçuşunun saatini ve geçmek istediği saat aralığını söyler. Tarifelere göre değişiklik ücretleri SunExpress telefonla bilet değişikliği sayfasında tarife tarife gösterilir.

İzmir SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

Aynı gün içindeki saat değişikliği de ücretli midir?

SunValue ve SunComfort biletlerinde değişiklik ücreti ve fiyat farkı alınır; SunEco+ biletinde iç hatta kalkışa kısa süre kalana kadar yalnız fark ödenir.

Mevcut uçuşa çok az süre kalmışsa saat değişikliği yapılabilir mi?

İç hatta değişiklik kalkıştan önceki son saatlerde kapanır; sınır geçmeden temsilciye ulaşılırsa aynı gün başka bir uçuşa geçilebilir.

Saat değişikliği için hangi bilgiler hazır tutulur?

Rezervasyon kodu, mevcut uçuşun kalkış saati ve geçilmek istenen saat aralığı hazır tutulur; temsilci uygun uçuşları bu bilgilere göre sorgular.