Rize SunExpress Çağrı Merkezi

Yeni Tarihi Belli Olmayan Rizeli Yolcunun Değişiklik Araması

Yolculuğun ertelenmesi gerektiği belli olur da yeni günün ne olacağı belli olmayabilir. Rizeli yolcular SunExpress uçuşları için Trabzon Havalimanı'nı kullanır; böyle bir yolcu çağrı merkezini aradığında temsilcinin ilk sorusu yeni tarih olur.

SunExpress'te açık bilet uygulaması yoktur; değişiklik ancak belirli bir uçuş seçildiğinde yapılır ve ücret ile fark o uçuşa göre hesaplanır. Yeni tarih henüz kesin değilse yolcu ya bileti olduğu gibi bırakıp tarih netleşince yeniden arar ya da en olası günü seçip gerekirse sonra bir değişiklik daha yaptırır. İkinci yolda her değişiklik tarifeye göre ayrı ücretlendirilebilir; SunEco+ biletlerde yurt içinde kalkışa yakın bir süreye kadar yalnız fark ödenir. Beklemenin de sınırı vardır, çünkü değişiklik kalkışa belirli bir süre kalana kadar yapılabilir. Kurallar SunExpress telefonla bilet değişikliği sayfasında tarifelere göre açıklanır.

Tarih netleşmeden yapılan aramada SunExpress çağrı merkezinde olası günlerin farkı öğrenilip karar sonraya bırakılabilir.

Rize SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

SunExpress'te tarihi açık bırakılan bilet var mı?

Yok. Değişiklik ancak belirli bir uçuş seçildiğinde yapılır.

Rizeli yolcu tarihi iki kez değiştirebilir mi?

Değiştirebilir; her değişiklik biletin tarifesine göre ayrı ücretlendirilir ve yeni uçuşla aradaki fark ödenir.

Tarih netleşene kadar beklemenin bir sınırı var mı?

Var. Yurt içinde değişiklik kalkışa belirli bir süre kalana kadar yapılabilir; bu sınır geçerse bilet mevcut uçuş için geçerli kalır.