Antalya THY Müşteri Hizmetleri

Antalya'dan Telefonla Alınan THY Biletinde Biletleme Servis Ücreti

Antalya Havalimanı ya da Gazipaşa-Alanya Havalimanı'ndan uçacak yolcu THY biletini telefonla aldığında fiyata biletleme servis ücreti eklenir. Bu ücret çağrı merkezi satışlarında internetten yapılan satışa göre daha yüksek olabilir; temsilci uçuş bedeliyle birlikte toplam tutarı ödeme alınmadan önce söyler.

Yolcu kendi isteğiyle bileti iptal ederse biletleme servis ücreti iade edilmez. Seferi THY iptal ettiğinde ise çağrı merkezinden alınan biletlerde bu ücret de geri ödenir. Bu ayrım, THY müşteri hizmetleri aranarak bilet alan yolcunun bilmesi gereken bir noktadır.

İki havalimanının sefer saatleri THY Antalya uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir; yolcu buna göre kalkış noktasını seçer. Seçilen havalimanı ücretin tutarını değiştirmez. Ödemenin hangi adımda alındığı THY bilet alma rehberinde adım adım görülür. Ödeme görüşmede kartla tamamlanır ve e-bilet e-postayla gönderilir.

Antalya THY Destek Soruları

Biletleme servis ücreti her yolcu için ayrı mı alınır?

Alınır. Ücret bilet başına uygulanır.

Gazipaşa-Alanya çıkışlı biletlerde de bu ücret var mı?

Var. Ücret kalkış havalimanına değil, satış kanalına bağlıdır.

Yolcu bileti iptal ederse bu ücret geri ödenir mi?

Yolcu isteğiyle yapılan iptalde ödenmez; seferi THY iptal ettiyse geri ödenir.