Bursa THY Müşteri Hizmetleri

Bursalı Yolcu Uçuşta Kullanacağı Tıbbi Cihazı THY'ye Bildirir

Uçuş sırasında CPAP, taşınabilir oksijen konsantratörü ya da benzeri bir tıbbi cihaz kullanacak Bursalı yolcu bunu THY müşteri hizmetleri aracılığıyla önceden bildirir. Cihazın türü ve modeli görüşmede temsilciye iletilir; THY'nin onayından sonra cihaz kabine alınabilir.

Cihazın havacılıkta kullanım onayı bulunmalıdır; bazı durumlarda yolcunun uçuşa uygunluğunu gösteren doktor belgesi de istenebilir. Cihaz uçuş sırasında kullanılacaksa bu ayrıca söylenir. Oksijen cihazları ve diğer tıbbi ekipmanın taşınma koşulları THY engelli yolcu hizmetleri sayfasında ayrı bir bölümde yer alır. Cihazın kabinde nerede tutulacağı da temsilciyle konuşulabilir.

THY'nin Bursa Yenişehir'den seferi olmadığından Bursalı yolcular İstanbul Havalimanı ya da Zafer Havalimanı'ndan uçar. Uygun sefer THY İstanbul uçak bileti sayfasından seçilebilir ve bildirim o uçuş için yapılır. Onayın sonucu yolcuya müşteri hizmetleri tarafından iletilir. Onay çıkmadan cihazın uçakta kullanımı kesinleşmez.

Bursa THY Destek Soruları

Onaysız bir cihaz uçakta kullanılabilir mi?

Kullanılamaz. Cihazın havacılık onayı bulunmalı ve THY tarafından kabul edilmelidir.

Nebulizatör de bildirilmeli mi?

Bildirilmelidir. Uçuşta kullanılacak tıbbi cihazlar türü ne olursa olsun önceden bildirilir.

Bildirim için hangi bilgiler hazırlanır?

Cihazın türü, modeli ve onay belgesi hazırlanır; gerekirse doktor belgesi de istenir.