Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Burdurlu yolcuların THY uçuşları Isparta Süleyman Demirel Havalimanı'ndan kalkar. Bu biletlerden birini THY müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettiren yolcunun iadesi, bileti ödemek için kullanılan karta yatırılır.
İade tutarı hesaplanırken önce paket ve kalkışa kalan süreye göre belirlenen kesinti düşülür. Yolcunun kendi isteğiyle yaptığı iptalde biletleme servis ücreti iade edilmez. Sefer THY tarafından iptal edildiyse ise THY'den doğrudan alınan biletlerde bu ücret de geri ödenir. Temsilci iptal sırasında karta dönecek net tutarı söyler; tutarın hesapta görünmesi bankanın işlem süresine bağlıdır. Aynı rezervasyonda birden fazla yolcu varsa her biletin iadesi ayrı hesaplanır. İade hesabının mantığı THY telefonla bilet iptali sayfasında da anlatılır.
Yeni uçuş seçenekleri THY uçak bileti sayfasında yer alır. Kart ekstresiyle ilgili sorularda ise kartı veren bankaya başvurulur.
Süre bankaya göre değişir; iptal onaylandıktan sonra tutar bankanın işlem süresine göre karta geçer.
Evet. THY'den doğrudan alınan biletlerde, THY kaynaklı iptalde biletleme servis ücreti de iade edilir.
Hayır. Bu durumda iade tutarı biletleme servis ücreti çıkarılarak hesaplanır.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.