Siirt THY Müşteri Hizmetleri

Siirtli Bir Grubun THY Biletinde Değişiklik

Siirtli bir öğrenci kafilesi, dernek ya da iş grubu THY ile uçacaksa bilet çoğunlukla grup rezervasyonu olarak düzenlenir. Siirt Havalimanı'ndan THY seferi yoktur; grup Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'ndan ya da Batman Havalimanı'ndan uçar. Grup biletinde tarih ya da kalkış havalimanı değişecekse talep THY müşteri hizmetleri aranarak iletilir.

Temsilci değişikliğin bütün grubu mu yoksa birkaç yolcuyu mu kapsadığını sorar ve talebi grup birimine aktarır. Yeni tarih ya da Batman yerine Şırnak gibi farklı bir kalkış noktası için fiyat teklifi bu birim tarafından hazırlanır. İsim listesinin ne zamana kadar kesinleşmesi gerektiği de teklifle birlikte bildirilir. Grubun düşündüğü tarihlerdeki seferler THY uçak bileti sayfasından önceden incelenebilir.

Değişiklik onaylandığında ödeme ve yeni biletler bildirilen takvime göre tamamlanır. Grup biletleri de THY telefonla bilet değişikliği sayfasında anlatılan işlemler arasındadır. Grubun bir kısmı yeni tarihe uymuyorsa bu yolcuların durumu teklif aşamasında konuşulmalıdır.

Siirt THY Destek Soruları

Siirtli grup Batman çıkışlı uçuşu Şırnak çıkışlıya çevirebilir mi?

Bu talep güzergâh değişikliği olarak değerlendirilir; yeni fiyat teklifi buna göre hazırlanır.

Siirtli grup yalnız birkaç yolcunun tarihini değiştirebilir mi?

Temsilci değişikliğin grubun tamamını mı yoksa bir bölümünü mü kapsadığını sorar ve teklif buna göre hazırlanır.

Grup biletinde isim listesi ne zaman kesinleşir?

Kesinleşme tarihi teklifle birlikte bildirilir; liste bu tarihe kadar tamamlanmalıdır.