Iğdır THY Müşteri Hizmetleri

Uzun Yürüyemeyen Iğdırlı Yolcu THY'den Yürüme Yardımı İster

Iğdırlı bir yolcu tümüyle tekerlekli sandalyeye bağlı olmasa da terminaldeki uzun yolları yürümekte zorlanıyorsa THY'den yürüme yardımı isteyebilir. Talep THY müşteri hizmetleri aracılığıyla iletilir ve yolcunun rezervasyonuna işlenir.

Bu hizmet ileri yaştaki ya da geçici bir sağlık sorunu yaşayan yolcular için de kullanılabilir. Görüşmede ihtiyaç anlatılır; havalimanında tekerlekli sandalye mi yoksa yürüme desteği mi verileceği buna göre belirlenir. Sağlık durumuna göre ek onay gerekebileceği için ayrıntılar temsilciye açıkça söylenir. Yürüme yardımı THY engelli yolcu hizmetleri sayfasında hareket desteğinin bir parçası olarak geçer. Talebin kayda geçtiği görüşmenin sonunda yolcuya söylenir.

Iğdırlı yolcular THY ile Iğdır Havalimanı'ndan uçar. Uçuş THY uçak bileti sayfasından seçildikten sonra talep o uçuşa eklenir. Talebi yolcunun bir yakını da iletebilir.

Iğdır THY Destek Soruları

Geçici bir rahatsızlık için yardım istenebilir mi?

İstenebilir. Sağlık durumuna göre ek onay gerekebileceği için ayrıntı temsilciye anlatılır.

Iğdırlı yolcunun talebini yakını iletebilir mi?

İletebilir. Görüşmede yolcunun rezervasyon bilgisi ve ihtiyacı bildirilir.

Yürüme yardımı uçağa binişi de kapsar mı?

Kapsayabilir. Uçağa binişte transfer desteği verilir; bu ihtiyaç görüşmede belirtilir.