Isparta THY Müşteri Hizmetleri

Ispartalı Yolcunun Dış Hat Biletini Telefonla Değiştirmesi

Isparta Süleyman Demirel Havalimanı'ndan yola çıkıp İstanbul aktarmasıyla yurt dışına uçacak bir yolcu, dış hat biletinin tarihini THY müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirebilir. Dış hatta iç hattaki gibi tek bir ceza tablosu yoktur; değişiklik ücreti uçulan bölgeye, rezervasyon sınıfına ve satın alınan pakete göre belirlenir.

Temsilci biletin ücret kurallarını açar ve yolcuya hem değişiklik cezasını hem de yeni uçuşun fiyat farkını ayrı ayrı bildirir. En ucuz sınıflarda değişiklik kısıtlı olabilir. Dış hat tarihi değişince bağlantılı iç hat uçuşunun da yeni tarihe uyarlanması gerekir; temsilci iki bacağı birlikte düzenler. Gidiş için düşünülen yeni günün seferleri THY uçak bileti sayfasında aranabilir.

Onaydan sonra ödeme kartla alınır ve yeni e-bilet e-postayla gönderilir. İç hat değişikliklerinden farklı işleyen bu süreç için THY telefonla bilet değişikliği sayfası da okunabilir. Yeni tarihte varış ülkesinin giriş koşullarının değişip değişmediği yolcu tarafından ayrıca kontrol edilmelidir.

Isparta THY Destek Soruları

Dış hat biletinde değişiklik cezasını kim belirler?

Ceza, biletin ücret kurallarına göre belirlenir; temsilci görüşmede bu kurala bakarak tutarı bildirir.

Isparta'dan bağlantılı uçuşta yalnız dış hat bacağı değiştirilebilir mi?

Temsilci iç hat bacağının yeni tarihe uyup uymadığına bakar; gerekirse iki uçuşu birlikte değiştirir.

Isparta'dan yurt içi biletler için de aynı kurallar mı geçerli?

Hayır. İç hat biletlerde değişiklik cezası pakete ve uçuşa kalan süreye göre ayrı bir düzenle belirlenir.