Hakkari THY Müşteri Hizmetleri

Yüksekova Uçuşunun Tarihi Değişince Evcil Hayvan Kaydı

Yüksekova Selahaddin Eyyubi Havalimanı'ndan kedisiyle uçacak Hakkarili bir yolcunun planı değişirse, bilet tarihinin yanında evcil hayvan kaydının da yeni uçuşa yansıtılması istenir. Yolcu bu iki talebi THY müşteri hizmetleri aranarak aynı görüşmede iletir.

Temsilci yeni uçuşta evcil hayvan için uygunluk olup olmadığını kontrol eder; uygunluk yoksa başka bir sefer önerilebilir. Bilet değişikliğinin cezası ve fiyat farkı paket kuralına göre ayrıca hesaplanır. Hayvanın taşıma şekli kafesle toplam ağırlığa göre aynı kalır. Kayıt yeni uçuşa işlenirken hayvanın kabinde mi uçak altında mı taşınacağı da yeniden teyit edilir. Kayıt ve taşıma koşulları THY evcil hayvan taşıma sayfasında yer alır.

Yeni tarih için THY uçak bileti sayfasındaki seferlere bakılabilir. Yalnız bilet tarihi değiştirilip hayvan kaydı unutulursa, yeni uçuşta hayvan için yer ayrılmamış olabilir.

Hakkari THY Destek Soruları

Tarih değişikliği ile hayvan kaydı ayrı görüşmelerde mi yapılır?

Hayır, iki talep aynı görüşmede iletilebilir.

Yeni uçuşta hayvana yer yoksa ne olur?

Temsilci uygunluğu olan başka bir sefer önerebilir.

Hakkari'den kalkan uçuşta hayvan uçak altında taşınabilir mi?

Kafesle birlikte kabin sınırını aşan hayvanlar uçak altında taşınır; bunun için de kafes ölçüsü ve ağırlık sınırı vardır.