Erzincan THY Müşteri Hizmetleri

Erzincan Biletini Alırken Evcil Hayvanı da Kaydettirmek

Erzincan Havalimanı'ndan kedisiyle uçmayı planlayan bir yolcu, bileti THY müşteri hizmetleri üzerinden telefonla alırken hayvanın kaydını da aynı görüşmede yaptırabilir. Temsilci önce uygun uçuşu ve paketi bulur, ardından o uçuşta evcil hayvan için uygunluk olup olmadığını kontrol eder.

Evcil hayvan yeri sınırlı olabileceğinden kaydın bilet alımıyla birlikte yapılması yolcuya güvence sağlar. Bilet bedeli ile taşıma ücreti ayrı kalemlerdir ve ikisi de görüşmede ödenebilir; e-bilet yolcunun e-posta adresine gönderilir. Hayvanın kabinde mi uçak altında mı taşınacağını temsilci kafesle toplam ağırlığa göre bildirir. Taşıma ücretleri THY evcil hayvan taşıma sayfasında yer alır.

Uygun tarihleri görmek için THY uçak bileti sayfasına bakılabilir. Bilet önceden alınmışsa hayvan sonradan da eklenebilir, ancak bu o andaki uygunluğa bağlıdır.

Erzincan THY Destek Soruları

Seçilen uçuşta hayvana uygunluk yoksa ne yapılır?

Temsilci bunu bilet alımından önce bildirir; uygunluğu olan başka bir sefer seçilebilir.

Bilet ve taşıma ücreti tek görüşmede ödenebilir mi?

Evet. İkisi ayrı kalem olsa da aynı görüşmede ödenebilir.

Hayvanın ağırlığı bilinmiyorsa ne olur?

Taşıma şekli ve ücret toplam ağırlığa göre belirlendiği için kafesle birlikte ağırlık görüşmeden önce öğrenilmelidir.