Afyonkarahisar THY Müşteri Hizmetleri

Zafer Seferi THY Tarafından İptal Edilen Afyonkarahisarlı Yolcu

Afyonkarahisarlı yolcuların THY uçuşları Zafer Havalimanı'ndan kalkar. Bu seferlerden biri THY tarafından iptal edildiğinde ya da saati ciddi biçimde değiştiğinde yolcuya kesinti uygulanmaz; bilet bedelinin tamamı iade edilebilir ya da ücret ödemeden başka bir sefere geçilebilir.

Yolcu THY müşteri hizmetleri aranarak iki seçenekten birini bildirir. İade seçilirse tutar bileti ödemek için kullanılan karta yatırılır; THY'den doğrudan alınan biletlerde bu durumda biletleme servis ücreti de iade edilir. Yeni uçuş seçilirse yeni e-bilet yolcuya gönderilir. Uçuş seçenekleri THY uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir.

Türkiye'den kalkan uçuşlarda yönetmeliğin tanıdığı yemek ve konaklama gibi bakım hakları bu seçimden ayrı olarak geçerlidir. Havayolu kaynaklı iptallerde iadenin nasıl işlendiğine THY telefonla bilet iptali sayfasında da değinilir. Yolcunun kendi isteğiyle yaptığı iptal ise paket ve kalkışa kalan süreye göre kesintiye tabidir.

Afyonkarahisar THY Destek Soruları

Saati değişen uçuşu kabul etmek zorunlu mu?

Hayır. Yolcu yeni saati kabul etmezse ücretsiz başka bir sefere geçebilir ya da tam iade isteyebilir.

Bakım hakları iade tutarını etkiler mi?

Hayır. Yemek ve konaklama gibi haklar iade tutarından bağımsız olarak kullanılır.

Zafer Havalimanı Afyonkarahisar'da mı?

Hayır, Zafer Havalimanı Kütahya sınırları içindedir; Afyonkarahisar dahil çevre illerin ortak bölge havalimanı olarak kullanılır.