Karaman THY Müşteri Hizmetleri

Karamanlı Yolcu Tekerlekli Sandalye Talebini Ne Zaman İletir?

Karamanlı bir yolcu THY'den tekerlekli sandalye ya da özel yardım isteyecekse zamanlama önemlidir. Talep THY müşteri hizmetleri aracılığıyla kalkıştan en az iki gün önce iletilmelidir; böylece hizmet rezervasyona işlenir ve havalimanında hazırlık yapılır.

Talep bilet alınırken ya da sonradan iletilebilir. Görüşmede yolcunun uçuşu, ihtiyaç duyduğu yardımın türü ve merdiven kullanıp kullanamadığı sorulur. Uçuşa çok az kala yapılan taleplerin karşılanması garanti değildir. Talebin hangi aşamada bildirileceği THY engelli yolcu hizmetleri sayfasındaki rezervasyon süreci adımlarında da görülür. Gidiş ve dönüş için yardım gerekiyorsa her iki uçuş ayrı ayrı belirtilir.

THY'nin Karaman'dan seferi bulunmaz; Karamanlı yolcular Konya Havalimanı ya da Gazipaşa-Alanya Havalimanı'ndan uçar. Bilet alınacak sefer THY uçak bileti sayfasından seçildiğinde talep için kalan süre de hesaba katılabilir. Talep işlendikten sonra yolcu durumu temsilciden teyit ettirebilir.

Karaman THY Destek Soruları