Kayseri THY Müşteri Hizmetleri

Kayseri Erkilet Biletinin Saatini Aynı Gün İçinde Değiştirmek

Kayseri Erkilet Havalimanı ile İstanbul arasındaki THY uçuşlarında aynı gün içinde farklı saatlerde sefer seçeneği bulunabilir. Toplantısı uzayan ya da işini erken bitiren yolcu, uçuş gününü değiştirmeden yalnız saati değiştirmek istediğinde talebini THY müşteri hizmetleri hattına iletebilir.

Temsilci rezervasyonu açar ve aynı gündeki diğer seferlerde yer olup olmadığını kontrol eder. Saat değişikliği de bilet değişikliği olarak değerlendirilir; ücret sınıfının izin verdiği ölçüde değişiklik cezası ve yeni seferle aradaki fark hesaplanır. Kalkışa çok yakın saatlerde bu işlemin telefonda yapılıp yapılamayacağını ve hangi koşullarla mümkün olduğunu temsilci bildirir; bazı durumlarda işlem ancak havalimanında sonuçlanabilir. Gün içindeki seçenekler THY uçak bileti sayfasından görülebilir.

Değişiklik kabul edilirse yeni saati gösteren bilet e-postayla gönderilir. Ücret sınıfına göre koşullar için THY telefonla bilet değişikliği sayfasına bakılabilir. Seçilen sefer doluysa temsilci aynı günün diğer saatlerini ya da ertesi günün seferlerini önerir.

Kayseri THY Destek Soruları

Kayseri uçuşunun yalnız saati değişirse ceza alınır mı?

Saat değişikliği de bilet değişikliği sayılır; ceza ve fark ücret sınıfına göre hesaplanıp görüşmede bildirilir.

Kalkışa çok az kala saat değişikliği telefonda yapılabilir mi?

Bu, kalan süreye ve bilete göre değişir; temsilci işlemin telefonda mı yoksa havalimanında mı yapılabileceğini söyler.

Yeni saatin bilgisi yolcuya nasıl iletilir?

Değişiklik onaylandıktan sonra yeni saati gösteren bilet e-postayla gönderilir.