Düzce THY Müşteri Hizmetleri

Düzceli Yolcunun İstanbul Aktarmalı Dış Hat Biletini İptal Etmesi

Düzceli yolcular THY uçuşlarına Zonguldak Çaycuma Havalimanı'ndan ya da İstanbul Havalimanı'ndan biner. Yurt dışı yolculuğu İstanbul aktarmalı tek bir biletle planlanmışsa iptal talebi THY müşteri hizmetleri aranarak bütün bilet için iletilir.

Aktarmalı dış hat biletinde iç hat bacağı da dış hat kurallarına tabidir; kesin kural biletin ücret notunda yazar ve uçulan bölgeye, sınıfa ve pakete göre değişir. Temsilci kesintiyi ve iade tutarını görüşmede bildirir, iade ödemenin yapıldığı karta yatırılır. Gidişi kullanılmış bir bilette iade, uçulan bölüm hesaba katılarak belirlenir. Dış hat biletlerinin telefonla iptaline THY telefonla bilet iptali sayfasında da değinilir.

Düzce'de havalimanı bulunmadığından yolculuğun ilk bacağı bu iki havalimanından biriyle başlar. Sonraki yolculuk için THY uçak bileti sayfasına bakılabilir. Yalnız iç hat bacağının saatini değiştirmek bile aktarmalı biletin yeniden fiyatlanmasına yol açabilir; iptal yerine değişiklik düşünülüyorsa bu da görüşmede sorulur.

Düzce THY Destek Soruları

İç hat bacağı ayrı olarak iptal edilebilir mi?

Aktarmalı dış hat biletinde iç hat bacağı da dış hat kurallarına bağlıdır; temsilci ayrı işlem yapılıp yapılamayacağını biletin kuralına göre bildirir.

Dış hat biletinin iptal kuralı nerede yazar?

Kural biletin ücret notunda yer alır; temsilci de görüşmede bu kuralı bildirir.

İade almayan dış hat biletinde ne geri döner?

Bu biletlerde yalnız vergiler iade edilir.