Ordu THY Müşteri Hizmetleri

Uçuşta Oksijen Gerektiren Ordulu Yolcunun THY Talebi

Uçuş boyunca oksijen desteğine ihtiyaç duyan Ordulu bir yolcu bu ihtiyacı THY müşteri hizmetleri aracılığıyla önceden bildirir. Yolcunun kendi oksijen tüpünü uçakta kullanması mümkün değildir; gereken oksijen THY tarafından sağlanır.

Görüşmede yolcunun sağlık durumu ve oksijen ihtiyacı konuşulur. Uçuşa uygunluk için doktor belgesi istenebilir ve talep THY'nin onayından sonra rezervasyona işlenir. Taşınabilir oksijen konsantratörü kullanılacaksa bu ayrıca belirtilir. Kişisel tüp kullanılamaması ve konsantratör koşulu THY engelli yolcu hizmetleri sayfasındaki oksijen cihazları bölümünde de belirtilir. Görüşmede yolcunun uçuş boyunca ne kadar oksijene ihtiyaç duyduğu da sorulur.

Ordulu yolcular THY ile Ordu-Giresun Havalimanı'ndan uçar. Talep açılmadan önce uygun sefer THY uçak bileti sayfasında seçilebilir. Onay süreci zaman aldığından talep bilet alındıktan hemen sonra açılırsa yeterli süre kalır. Onayın sonucu yolcuya bildirilir.

Ordu THY Destek Soruları