Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Gaziantep Havalimanı'ndan uçacak bir yolcu PrimeFly ya da Business paketli biletini iptal etmek için THY müşteri hizmetleri aradığında, kalkışa yeterince zaman varsa kesinti ödemez. Bu paketlerde erken iptalde bilet bedeli kesintisiz geri döner.
Kalkış yaklaştıkça durum değişir: belirli bir süreden sonra bu paketlerde de kesinti uygulanır, kalkışa çok az kaldığında ise hiçbir pakette iptal yapılamaz. Yolcunun isteğiyle yapılan iptalde biletleme servis ücreti iade edilmez. Temsilci arama anındaki kesintiyi bildirir, onaydan sonra tutar bileti ödeyen karta yatırılır. Paketlere göre kesintiler THY telefonla bilet iptali sayfasında karşılaştırılır.
Planı kesinleşmemiş yolcu için bu paketler kalkıştan önce iptal ya da değişiklik esnekliği sağlar. Yeni tarih arayışında THY Gaziantep uçak bileti sayfasına bakılabilir. EcoFly ve ExtraFly'da ise erken iptalde de kesinti vardır.
İç hatta PrimeFly'da değişiklik cezası alınmaz, yalnız fiyat farkı ödenir.
Evet. Kalkışa yakın iptalde Business'ta da kesinti uygulanır; tutarı temsilci görüşmede bildirir.
Dış hatta kural uçulan bölgeye ve sınıfa göre değişir; kesin koşul biletin ücret notunda yazar.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.