Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Kalabalık bir aileyle tatile çıkan Kırıkkaleli bir ebeveyn, çocukların biletlerini THY müşteri hizmetleri aracılığıyla alırken her çocuk için hangi paketin seçileceğini de konuşur. Kırıkkaleliler THY uçağına Ankara Esenboğa Havalimanı'nda biner.
Temsilci EcoFly, ExtraFly, PrimeFly ve Business paketleri arasındaki farkı anlatır. Paket, çocuğun uçak altı bagaj hakkını ve sonradan tarih değişikliği gerekirse ödenecek cezayı belirler; üst paketlerde ceza düşer. Okul tatili gibi tarihi değişebilecek yolculuklarda bu fark önem kazanır. Hakkı yetmeyecek yolcu için ek bagaj da aynı görüşmede bilete eklenebilir. Ailenin düşündüğü günlerde sefer olup olmadığı THY Ankara uçak bileti üzerinden kontrol edilebilir.
Biletler ve eklenen hizmetler e-postayla gelen e-bilette görünür. Bilet alırken bagaj haklarının kontrol edilmesi gerektiği THY bilet alma sayfasında da vurgulanır. Kırıkkale'den kalkan bir THY seferi olmadığı için yolculuk Esenboğa'dan başlar.
Paket her yolcunun bileti için ayrı belirlenir; temsilci seçimi görüşmede yolcu yolcu teyit eder.
Evet. Paket yükseldikçe değişiklik cezası azalır.
Evet. Mevcut bilete ek bagaj müşteri hizmetleri aranarak sonradan da eklenebilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.