Bayburt THY Müşteri Hizmetleri

Bayburtlu Bir Grubun THY Biletlerini İptal Etmesi

Bayburtlu bir okulun gezisi ya da toplu bir yolculuk için alınmış THY grup biletlerinin iptal talebi THY müşteri hizmetleri aranarak iletilebilir. Müşteri hizmetleri talebi grup rezervasyonlarıyla ilgilenen birime aktarır.

Grup biletlerinde iptalde uygulanacak kural, grup rezervasyonu yapılırken belirlenen koşullara bağlıdır ve bireysel biletlerden farklı olabilir. Grubun tamamı mı yoksa bir kısmı mı iptal edilecek, bu ayrım görüşmenin başında söylenir. İade, ödemenin yapıldığı karta yatırılır. Grup biletlerinin ödemesi tek kişi tarafından yapıldıysa iade de o karta yapılır. Grup biletleri, telefonla iptal edilen bilet türleri arasında THY telefonla bilet iptali sayfasında da sayılır.

Bayburt'ta havalimanı bulunmadığından grup Erzincan Havalimanı'ndan ya da Erzurum Havalimanı'ndan uçar. Yeni bir plan için seferler THY Erzurum uçak bileti sayfasında görülebilir. İptal edilecek yolcuların adları görüşmede tek tek bildirilir.

Bayburt THY Destek Soruları

Gruptan yalnız birkaç kişi vazgeçerse ne yapılır?

Vazgeçen yolcular müşteri hizmetlerine bildirilir; bu yolcuların iptali ve kalanların rezervasyonu ayrı ayrı ele alınır.

Grup rezervasyonu hangi durumda yapılır?

Kalabalık yolcu grupları için yapılır; bu talepler müşteri hizmetleri üzerinden grup birimine iletilir.

Grup iptalinde iade kime yapılır?

İade, grup biletlerinin ödemesinin yapıldığı karta yatırılır.