Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Kendi tekerlekli sandalyesini kullanan Giresunlu yolcu, THY uçuşundan önce bunu THY müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirir. Görüşmede sandalyenin manuel mi elektrikli mi olduğu ve yolcunun uçağa kadar bu sandalyeyle ilerleyip ilerlemeyeceği konuşulur.
Kişisel tekerlekli sandalye ücretsiz taşınır. Yürüteç, baston ve koltuk değneği gibi hareket ekipmanları da aynı kapsamda değerlendirilir. Sandalyenin katlanıp katlanmadığı gibi taşımayı etkileyen özellikler temsilciye anlatılır. Manuel ve elektrikli sandalyeyle birlikte diğer hareket ekipmanları THY engelli yolcu hizmetleri sayfasında listelenir. Sandalyenin uçuştan önce nerede teslim edileceği de görüşmede sorulabilir.
Giresunlu yolcular THY ile Ordu-Giresun Havalimanı'ndan uçar. Sefer seçimi THY uçak bileti sayfasından yapılabilir. Bildirim seçilen uçuşun rezervasyonuna eklenir ve temsilci kaydı yolcuya bildirir. Sandalye uçağa verildikten sonra terminalde ihtiyaç olursa havalimanı tekerlekli sandalyesi de istenebilir.
Alınmaz. Kişisel tekerlekli sandalye ücretsiz taşınır.
Sandalyenin elektrikli olduğu görüşmede belirtilir; temsilci taşıma için gereken bilgileri sorar.
Bildirmesi önerilir. Hareket ekipmanları da ücretsiz taşınan eşyalar arasındadır.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.