Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Yaz tatilinde çocuklarıyla yurt dışına gidecek Tekirdağlı bir aile, THY biletlerini THY müşteri hizmetleri aracılığıyla alabilir. Tekirdağlılar THY uçağına İstanbul Havalimanı'nda ya da Çanakkale Havalimanı'nda biner; ilden kalkan bir THY seferi yoktur.
Yurt dışı biletlerde temsilci her yolcunun ad ve soyadını pasaporttaki gibi kaydeder; çocuklar ve bebek için de pasaport bilgileri alınır. Doğum tarihleri yolcu türünü belirlediği için eksiksiz verilir. Gidilecek ülkenin giriş şartları hakkında temsilci genel bilgi verebilir, ancak vize işlemi yapmaz. Paket ve toplam tutar onaylanınca ödeme görüşmede alınır. Tatil dönemindeki uçuş seçeneklerini THY İstanbul uçak bileti sayfası gösterir.
Biletler e-postayla gelir. Yurt dışı uçuşlarda pasaport bilgisinin zorunlu olduğu THY bilet alma sayfasında da belirtilir. Pasaportu henüz çıkmamış bir çocuk varsa bilgi uçuştan önce rezervasyona eklenmelidir.
Bilet alınabilir ama uçuştan önce pasaport bilgisinin bilete işlenmesi gerekir; eksik bilgi uçuşa alınmamaya yol açabilir.
Temsilci yalnız genel bilgi verir; vize başvuruları gidilecek ülkenin konsolosluğuna yapılır.
Evet. Ailenin bütün biletleri aynı görüşmede tek ödemeyle alınabilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.