Kastamonu THY Müşteri Hizmetleri

Kastamonulu Miles&Smiles Üyesinin Telefonla THY Bileti Alması

Kastamonu Havalimanı'ndan THY ile uçacak Miles&Smiles üyesi, THY müşteri hizmetleri aranarak bilet alırken üyelik numarasını temsilciye bildirir. Numara rezervasyona işlendiğinde uçuştan kazanılan miller üyenin hesabına yazılır. Bu yüzden biletteki adın üyelik kaydındaki adla aynı olması önem taşır.

Hesabında yeterli mil bulunan üye bileti milleriyle de alabilir; ödül bilet talepleri müşteri hizmetleri üzerinden de iletilebilir. Ödül koltuk sayısı sınırlı olabildiği için temsilci istenen uçuşta yer bulunup bulunmadığını kontrol eder. Milin karşılamadığı vergi ve harçlar görüşmede kartla ödenir. Ödül bilet talebinde üyelik numarası ve üyenin adı görüşmenin başında istenir.

Ödül bilet için uygun tarih THY uçak bileti sayfasındaki seferlere bakılarak seçilebilir. Bilet alırken yolcu bilgilerinin eksiksiz verilmesi gerektiğini THY bilet alma sayfası da vurgular. Üyelik numarası unutulursa uçuştan sonra eksik mil talebiyle de işlem yapılabilir.

Kastamonu THY Destek Soruları

Üyelik numarası bilet alındıktan sonra eklenebilir mi?

Eklenebilir. Uçuştan sonra işlenmemiş miller için de eksik mil talebi açılabilir.

Ödül bilette vergi ödenir mi?

Ödenir. Milin karşılamadığı vergi ve harçlar görüşme sırasında kartla alınır.

Kastamonu'dan kalkan her uçuşta ödül bilet bulunur mu?

Her zaman bulunmaz. Ödül koltuk sayısı sınırlı olabilir; temsilci istenen uçuşu kontrol eder.