Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Zonguldak'tan yola çıkacak yolcu THY biletini THY müşteri hizmetleri aranarak alırken önce kalkış havalimanını belirler. Zonguldak Çaycuma Havalimanı'ndan kalkan THY uçuşlarının yanında Ankara Esenboğa ve İstanbul Havalimanı seçenekleri de görüşmede değerlendirilebilir.
Havalimanına göre sefer saatleri ve fiyatlar farklı olabilir; yolcu yol planına uyan seçeneği temsilciyle birlikte seçer. Satın alındıktan sonra kalkış havalimanını değiştirmek paketin değişiklik kuralına tabi olduğundan bu karar satış sırasında verilir. Temsilci seçilen havalimanına göre uygun saatleri sıralar ve paketin bagaj hakkını bildirir. Yolcunun adı kimlikteki gibi kaydedilir.
Üç havalimanının seferleri THY uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir. Nereden nereye uçulacağının seçildiği ilk adım THY bilet alma sayfasında anlatılır. Dönüşün başka bir havalimanına yapılıp yapılamayacağı da görüşmede sorulabilir. Ödeme kartla alınır ve e-bilet e-postayla gelir.
Alabilir. Satış görüşmesinde farklı havalimanlarından kalkan THY seferleri birlikte sorulabilir.
İşlem paketin değişiklik kuralına göre ücretlendirilir.
Yolcunun adı, soyadı, kimlik bilgisi, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve ödeme için kart bilgisi istenir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.