Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Muş Sultan Alparslan Havalimanı'ndan birlikte uçacak kalabalık bir grup için talep THY müşteri hizmetleri aracılığıyla iletilebilir. Müşteri hizmetleri talebi THY'nin grup birimine aktarır; tarih, güzergâh ve yolcu sayısı bu aşamada belirtilir. Grubun sorumlusu olarak bir kişinin iletişim bilgisi verilir.
Grup birimi talep için bir fiyat teklifi hazırlar. Ödemenin hangi takvimle yapılacağı ve yolcu isim listesinin hangi tarihe kadar verileceği teklifle birlikte bildirilir. İsimler bu süre içinde tamamlanır ve biletler listeye göre düzenlenir. Tarih ya da yolcu sayısı değişirse teklif yeniden hesaplanabilir.
Okul gezisi, dernek ya da iş seyahati gibi grupların tarih planı THY uçak bileti sayfasındaki seferlere bakılarak yapılabilir. Küçük bir aile için ise THY bilet alma sayfasında anlatılan bireysel satış yeterlidir. Grup teklifinin geçerlilik süresi de teklifle birlikte öğrenilir.
İsim listesinin teslim süresi teklif sırasında bildirilir.
Ödeme takvimi teklifle birlikte gruba iletilir.
Yönlendirilmez. Grup birimi kalabalık talepler içindir; küçük aileler bileti normal satış görüşmesinde alır.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY müşteri hizmetleri bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.