Şanlıurfa THY Müşteri Hizmetleri

GAP Uçuşuna Gidemeyecek Şanlıurfalı Yolcunun İptal Zamanı

Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan kalkacak uçuşa gidemeyeceği belli olan bir yolcu, bileti kalkıştan önce THY müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirirse paket kuralına göre iade alabilir. Hiçbir işlem yapılmazsa bilet kullanılmamış sayılır.

Kullanılmayan bilette iade almayan sınıflarda yolcuya yalnız havalimanı vergisi döner; öteki paketlerde ne kadar iade alınacağı da paketin kuralına bağlıdır. Kalkıştan önce yapılan iptalde ise temsilci kesintiyi kalkışa kalan süreye göre hesaplar ve iade bileti ödeyen karta yatırılır. Gidiş-dönüş bilette gidişe gidilmeyeceği belliyse dönüş bacağının durumu da temsilciye sorulur. Bu farklara THY telefonla bilet iptali sayfasında da değinilir.

Yolculuk yalnız ertelenecekse tarih değişikliği de konuşulabilir. Yeni bir tarih için THY uçak bileti sayfasındaki seferler incelenebilir. İptalin yapılabilmesi için talebin kalkışa çok az kalmadan iletilmesi gerekir.

Şanlıurfa THY Destek Soruları

Kullanılmayan biletin vergi iadesi için ne yapılır?

Müşteri hizmetleri aranarak vergi iadesi istenir; tutar bileti ödeyen karta yatırılır.

Kalkış saatini kaçıran yolcu sonradan iptal edebilir mi?

Kalkıştan sonra iptal yapılamaz; bilet kullanılmamış sayılır ve iade kuralı buna göre uygulanır.

İptal talebi için hangi bilgiler hazırlanır?

Rezervasyon bilgisi ya da e-bilet numarası ve biletteki yolcu adı görüşmede sorulur.